เข้าสู่ระบบด้วย Google ไม่ได้ หรือขึ้น error

ดวงดีเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เท่านั้น — วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยเมื่อเข้าไม่ได้

อัปเดตล่าสุด:
2 กรกฎาคม 2569
ใช้เวลาอ่าน:
3 นาที
รองรับ:
ios, android · v3.4.0+

ดวงดีใช้ Google Sign-In เท่านั้น

แอปไม่มีระบบสมัครด้วยอีเมล/รหัสผ่าน จึงไม่มีขั้นตอน “ลืมรหัสผ่าน” — การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านบัญชี Google ของคุณ

เมื่อกดเข้าสู่ระบบแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือขึ้น error

ลองทำตามลำดับนี้

  1. 1ตรวจสอบว่ามีสัญญาณอินเทอร์เน็ต แล้วลองใหม่
  2. 2ตรวจสอบว่าเครื่องล็อกอินบัญชี Google อยู่อย่างน้อย 1 บัญชี (Android: ตั้งค่า > บัญชี)
  3. 3ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ ลองเลือกบัญชี Google อีกครั้ง
  4. 4อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก Store
  5. 5หากยังไม่ได้ ลองรีสตาร์ทเครื่อง

เข้าสู่ระบบได้ แต่ข้อมูลเดิมหายไป

ตรวจสอบว่าเลือกบัญชี Google เดียวกับที่เคยใช้สมัครครั้งแรก — ดวงดีผูกข้อมูลไว้กับบัญชี Google ที่ล็อกอิน หากสลับบัญชีจะเห็นเป็นบัญชีใหม่ที่ไม่มีประวัติเดิม

บทความนี้ช่วยคุณได้หรือไม่?

ผู้ช่วยอัตโนมัติอาจตอบไม่ได้ทุกกรณี คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ ได้เสมอ